S.Solutions – Desenvolvimento e pesquisa em software

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Sustentação de Plataformas

Qualidade, agilidade e flexibilidade

Inovação ao longo de todo o ciclo de vida!

O relacionamento com nossos clientes não se encerra após a venda de um projeto. Como dito em nossa apresentação “Colocamos nossa expertise técnica em desenvolvimento e pesquisa em software para dar forma às necessidades de nossos clientes e usamos nossa paixão e conhecimento de pessoas para construirmos soluções disruptivas, amigáveis e eficientes, criando relações tranquilas e duradouras.” Após o encerramento do ciclo de desenvolvimento, queremos seguir juntos para que a jornada de nossos clientes seja coroada de êxito.

sustentacao de engenharia
Definição dos ítens

Ferramentas para acompanhar a evolução das plataformas desenvolvidas

Diz respeito ao atendimento da S.Solutions para solução de problemas ou dúvidas com a plataforma em produção por parte do contratante, não de seus clientes, decorridos os 120 dias de garantia previstos em contrato, contados a partir da entrega oficial

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Refere-se ao trabalho da S.Solutions para seguir acompanhando de forma ininterrupta o desenvolvimento da plataforma uma vez em operação: ajustes em funcionalidades existentes, novas funcionalidades, ajustes de devops, etc.

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O uso das plataformas pelos clientes finais normalmente gera aprendizados que demandam ajustes e novas funcionalidades. Para demandas específicas, o time da S.Solutions pode ser acionado a qualquer tempo.

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Observação:

Visto que as plataformas passam por um período de testes antes de subirem para produção e que existem 120 dias de garantia, os atendimentos de suporte tendem a ser em sua maioria de entendimento da plataforma. Uma família de tutoriais pode resolver esse problema. A S.Solutions pode fornecer esse serviço mediante definição e proposta.

SUSTENTAÇÃO DE ENGENHARIA

A S.Solutions pode seguir sustentando as plataformas fornecendo diferentes profissionais para garantir a evolução da mesma, respondendo aos aprendizados trazidos pelos usuários. A configuração do squad vai depender do investimento a ser feito em engenharia. Um exemplo de uma configuração mínima para uma boa eficiência com custos baixos, é apresentado a seguir:

Profissionais

  • Coordenador de projeto
  • Líder técnico
  • Desenvolvedor
  • Designer de UX/UI

Profissionais

  • O squad pode facilmente aumentar em função de uma maior demanda
  • Outra perfis de profissionais da S.Solutions suportam o squad quando necessário
homem de negocios trabalhando em um laptop com interface de tela de texto 1

Desenvolvimentos Especiais

Ao longo do ciclo devida de uma plataforma digital é normal que alterações sejam necessárias. Isso envolve novos parâmetros e opções, novas funcionalidades, implementações em novas plataformas entre outras tantas. 

A forma como a S.Solutions aborda essas necessidades é através de projetos ou mini projetos, dependendo da complexidade. Um mini projeto, tipicamente até 4 sprints de 15 dias, conta com um desenvolvedor, sem a necessidade de coordenador de projeto.

Eventualmente, quando existe a necessidade de criação de interfaces mais complexas, é adicionado um designer de UI. Projetos mais complexos, aqueles com duração maior do que 4 sprints ou de maior complexidade técnica, são formados por squads com coordenador de projeto e líder técnico. 

Sempre que um desenvolvimento especial for demandado, considerando ser uma modalidade para já clientes, um desconto de 5% será aplicado sobre o valor total do projeto.

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Experiência no Setor

Cresça exponencialmente com soluções de alta performance

+30

Softwares desenvolvidos nas mais diversas áreas.

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Profissionais com expertise em desenvolvimento de software.

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Clientes satisfeitos.

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Compromisso e dedicação aos nossos clientes.

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