S.Solutions – Desenvolvimento e pesquisa em software
O relacionamento com nossos clientes não se encerra após a venda de um projeto. Como dito em nossa apresentação “Colocamos nossa expertise técnica em desenvolvimento e pesquisa em software para dar forma às necessidades de nossos clientes e usamos nossa paixão e conhecimento de pessoas para construirmos soluções disruptivas, amigáveis e eficientes, criando relações tranquilas e duradouras.” Após o encerramento do ciclo de desenvolvimento, queremos seguir juntos para que a jornada de nossos clientes seja coroada de êxito.
Diz respeito ao atendimento da S.Solutions para solução de problemas ou dúvidas com a plataforma em produção por parte do contratante, não de seus clientes, decorridos os 120 dias de garantia previstos em contrato, contados a partir da entrega oficial
Refere-se ao trabalho da S.Solutions para seguir acompanhando de forma ininterrupta o desenvolvimento da plataforma uma vez em operação: ajustes em funcionalidades existentes, novas funcionalidades, ajustes de devops, etc.
O uso das plataformas pelos clientes finais normalmente gera aprendizados que demandam ajustes e novas funcionalidades. Para demandas específicas, o time da S.Solutions pode ser acionado a qualquer tempo.
Visto que as plataformas passam por um período de testes antes de subirem para produção e que existem 120 dias de garantia, os atendimentos de suporte tendem a ser em sua maioria de entendimento da plataforma. Uma família de tutoriais pode resolver esse problema. A S.Solutions pode fornecer esse serviço mediante definição e proposta.
A S.Solutions pode seguir sustentando as plataformas fornecendo diferentes profissionais para garantir a evolução da mesma, respondendo aos aprendizados trazidos pelos usuários. A configuração do squad vai depender do investimento a ser feito em engenharia. Um exemplo de uma configuração mínima para uma boa eficiência com custos baixos, é apresentado a seguir:
Ao longo do ciclo devida de uma plataforma digital é normal que alterações sejam necessárias. Isso envolve novos parâmetros e opções, novas funcionalidades, implementações em novas plataformas entre outras tantas.
A forma como a S.Solutions aborda essas necessidades é através de projetos ou mini projetos, dependendo da complexidade. Um mini projeto, tipicamente até 4 sprints de 15 dias, conta com um desenvolvedor, sem a necessidade de coordenador de projeto.
Eventualmente, quando existe a necessidade de criação de interfaces mais complexas, é adicionado um designer de UI. Projetos mais complexos, aqueles com duração maior do que 4 sprints ou de maior complexidade técnica, são formados por squads com coordenador de projeto e líder técnico.
Sempre que um desenvolvimento especial for demandado, considerando ser uma modalidade para já clientes, um desconto de 5% será aplicado sobre o valor total do projeto.
Softwares desenvolvidos nas mais diversas áreas.
Profissionais com expertise em desenvolvimento de software.
Clientes satisfeitos.
Compromisso e dedicação aos nossos clientes.
Todos somos diferentes. A S.Solutions não faz qualquer diferenciação na contratação dos seus profissionais no tocante a gênero, raça, religião, idade ou nacionalidade.
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